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… und sind bereit für neue Herausforderungen? Gemeinsam finden wir den Job, der zu Ihnen und Ihrer aktuellen Situation passt!

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bindan – besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern beispielsweise in den Bereichen Marketing & Vertrieb. Sie sind regional verankert oder an Herausforderungen in der Ferne interessiert? Wir sind in jedem Fall nah dran – und Sie sind in Zukunft einfach: besser beschäftigt!

Customer Service Specialist (w/m)

Hier sind Ihre Fähigkeiten gefragt

Für unseren Kunden, ein dynamisches, international agierendes Unternehmen aus der Lebensmittelindustrie mit Sitz in Bremen, suchen wir einen kommunikativen und analysefähigen Customer Service Specialist (w/m).

Arbeitsort: Bremen

Das sind Ihre Aufgaben

  • In einem dynamischen, mitreißenden Team stehen Sie den internen und externen Kunden sowohl telefonisch als auch per E-Mail als erste/r Ansprechpartner/-in zur Verfügung
  • Dabei beantworten Sie alle Fragen zur aktuellen Auftrags- sowie Zahlungsabwicklung und bearbeiten Stornierungen bzw. Retouren von Seiten des Kunden
  • Zudem finden Sie bei Produktions- bzw. Lieferschwierigkeiten mit Ihrer serviceorientierten Art zusammen mit den Kunden passende Alternativlösungen
  • Im Rahmen wöchentlicher Teammeetings tragen Sie durch das Einbringen des Kundenfeedbacks sowie Ihrer persönlichen Erfahrungen aus dem Tagesgeschäft aktiv zur stetigen Prozessoptimierung bei
  • Schließlich sind Sie mit der Erstellung wöchentlicher Kennzahlen und Reportings betraut und übernehmen eigenverantwortlich Projektaufgaben mit einem großen Gestaltungsspielraum

Damit können Sie punkten

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise über ein betriebswirtschaftliches Studium bzw. eine alternative Zusatzqualifikation, die beendet ist oder derzeit nebenberuflich absolviert wird
  • Zudem bringen Sie erste Berufserfahrung im Bereich Vertrieb / Customer Service mit
  • Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie vorzugsweise weiteren IT-Anwendungen, z.B. SAP, ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Insbesondere für die interne Kommunikation in diesem weltweit tätigen Konzern bringen Sie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Mit Ihrer service- und lösungsorientierten Arbeitsweise verbunden mit einer analytischen Denkweise begeistern Sie unseren Kunden
  • Eine ausgeprägte Teamorientierung, Flexibilität und ein hohes Maß an Engagement runden Ihr Profil ab

Das wird Ihnen geboten

Bei Ihrer Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Ihnen Hand in Hand: transparent und an Ihren persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Sie in der Vorbereitung und während Ihres Arbeitsverhältnisses. Mit fairen Vergütungsmodellen, samt einsatz- oder branchenorientierten Zulagen sowie vielfältigen Zusatzleistungen bleiben wir der starke Partner an Ihrer Seite.

Ganz nah dran

Frau Julia Kohnke

steht Ihnen als persönlicher Ansprechpartner für Fragen während Ihres gesamten Bewerbungsprozesses gerne zur Verfügung.

Telefon 0421 322 737-0
bindan GmbH

Anne-Conway-Straße 10
28359 Bremen

karriere.bremen-office@bindan-personal.de

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