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bindan – besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern beispielsweise in den Bereichen Marketing & Vertrieb. Sie sind regional verankert oder an Herausforderungen in der Ferne interessiert? Wir sind in jedem Fall nah dran – und Sie sind in Zukunft einfach: besser beschäftigt!

Sachbearbeiter Customer Service (w/m) in Delmenhorst

Hier sind Ihre Fähigkeiten gefragt

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Energiewirtschaft mit Sitz in Delmenhorst, suchen wir einen serviceorientierten Sachbearbeiter Customer Service (w/m).

Arbeitsort: Delmenhorst

Das sind Ihre Aufgaben

  • In Ihrer Funktion innerhalb eines dynamischen Teams stellen Sie die sach- und fachgerechte Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail in allen Service- und Abrechnungsfragen sicher
  • In diesem Zusammenhang erfassen, dokumentieren, steuern und bearbeiten Sie die eingegangenen Anfragen der Kunden und Pflegen Kunden- sowie Vertragsdaten im Warenwirtschaftssystem SAP
  • Auch für interne Anfragen aus den unternehmenseigenen Service-Centern stehen Sie als zentrale/r Ansprechpartner/in telefonisch bereit
  • Schließlich bearbeiten Sie Reklamationen und Beschwerden, prüfen sowie korrigieren Rechnungen und führen die allgemeine Korrespondenz mit Kunden

Damit können Sie punkten

  • Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln
  • Ihr Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen ist sicher, wünschenswert sind zudem Kenntnisse in SAP
  • Mit Ihrer freundlichen, kommunikativen und unbefangenen Art besänftigen Sie im Einzelfall auch etwas aufgebrachte Kunden
  • Ihre Freude an der Arbeit im Team und ein hohes Maß an Engagement runden Ihr Profil ab

Das wird Ihnen geboten

Bei Ihrer Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Ihnen Hand in Hand: transparent und an Ihren persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Sie in der Vorbereitung und während Ihres Arbeitsverhältnisses. Mit fairen Vergütungsmodellen, samt einsatz- oder branchenorientierten Zulagen sowie vielfältigen Zusatzleistungen bleiben wir der starke Partner an Ihrer Seite.

Ganz nah dran

Frau Julia Kohnke

steht Ihnen als persönlicher Ansprechpartner für Fragen während Ihres gesamten Bewerbungsprozesses gerne zur Verfügung.

Telefon 0421 322 737-0
bindan GmbH

Anne-Conway-Straße 10
28359 Bremen

karriere.bremen-office@bindan-personal.de

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