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… und sind bereit für neue Herausforderungen? Gemeinsam finden wir den Job, der zu Ihnen und Ihrer aktuellen Situation passt!

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Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

bindan – besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unserer Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern, beispielsweise in den IT-Bereichen Anwendungsentwicklung & Systemadministration. Sie sind regional verankert oder an Herausforderungen in der Ferne interessiert? Wir sind in jedem Fall nah dran – und Sie sind in Zukunft einfach: besser beschäftigt!

Application Supporter (w/m/d)

ID 40192

Hier sind Ihre Fähigkeiten gefragt

Für unseren Kunden, ein erfolgreiches und international tätiges Unternehmen aus dem Maschinenbau mit Hauptsitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen eines langfristigen Einsatzes, einen kommunikativen und begeisterungsfähigen Application Supporter

Arbeitsort: Hamburg

Das sind Ihre Aufgaben

  • In enger Zusammenarbeit mit dem agilen Softwareteam entwickeln Sie Lösungen zur Steigerung der Qualität für den Endkundensupport
  • Dabei unterstützen Sie bei der digitalen Lösungsfindung, beispielsweise in den Bereichen Energiemanagement oder auch bei der Kosten- und Produktionsanalyse, für den Intralogistikbereich
  • Eigenverantwortlich informieren Sie sich stetig über möglich auftretende Probleme sowie den möglichen Lösungsfindungen und behalten stets den Überblick über den aktuellen Anwendungszustand
  • Darüber hinaus identifizieren und beheben Sie Fehler im Second Level Support und dokumentieren den Lösungsweg, zusätzlich bearbeiten Sie die Dokumentationsveröffentlichungen für die kundenfreundlichen FAQ
  • Abschließend definieren Sie Verbesserungen für die kundenorientierte Ticketbearbeitung in einem multifunktionalen Supportteam

Damit können Sie punkten

  • Sie haben Ihre Ausbildung oder Studium, beispielsweise in Informatik oder Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen, zudem haben Sie bereits einschlägige Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt
  • Ergänzend dazu, konnten Sie in der Supportarbeit in den Bereichen Cloud-Applikationsbetrieb, M2M-Kommunikation und Telematiklösungen Ihr Wissen unter Beweis stellen
  • Ihr Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und SAP ist sicher, zusätzlich sind Sie versiert in dem Erstellen von SQL-Abfragen
  • Ihre Innovationsfreude, Organisationsstärke sowie Ihre kundenorientierte Denkweise runden Ihr Profil ab

Das wird Ihnen geboten

Bei Ihrer Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Ihnen Hand in Hand: transparent und an ihren persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Sie in der Vorbereitung und während Ihres Arbeitsverhältnisses. Mit fairen Vergütungsmodellen, samt einsatz- oder branchenorientierten Zulagen sowie vielfältigen Zusatzleistungen bleiben wir der starke Partner an Ihrer Seite.

  • bindan agiert umweltbewusst und wird Ihnen im Rahmen dieses Auswahlverfahrens als mögliche Alternative zu einem persönlichen Gespräch in unserer Niederlassung ein Skype-Interview anbieten.

Ganz nah dran

Herr Benjamin Ladendorff

steht Ihnen als persönlicher Ansprechpartner für Fragen während Ihres gesamten Bewerbungsprozesses gerne zur Verfügung.

Telefon 040 670 487 6-10
bindan GmbH

Banksstraße 6
20097 Hamburg

karriere.hamburg@bindan-personal.de

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