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… und sind bereit für neue Herausforderungen? Gemeinsam finden wir den Job, der zu Ihnen und Ihrer aktuellen Situation passt!

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Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

bindan – besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern beispielsweise in den Bereichen Sekretariat, Büro, Banken & Versicherungen. Sie sind regional verankert oder an Herausforderungen in der Ferne interessiert? Wir sind in jedem Fall nah dran – und Sie sind in Zukunft einfach: besser beschäftigt!

First Level Agent (w/m/d) im Servicecenter

ID 25819

Hier sind Ihre Fähigkeiten gefragt

Im Auftrag unseres Kunden, ein etabliertes und modernes Unternehmen aus der Finanzdienstleistung, suchen wir für den Großraum Oldenburg einen zuverlässigen First Level Agent im Servicecenter.

Arbeitsort: Oldenburg

Das sind Ihre Aufgaben

  • Mit Ihrer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung unterstützen Sie das Team in der umfassenden Kundenbetreuung im Bereich Banken
  • Dabei nehmen Sie schriftliche, telefonische und persönliche Kundenanliegen an, zum Beispiel Rückfragen zur Kontoführung oder zu Beratungsangeboten, und bearbeiten diese weiter
  • Sie pflegen die Kundendaten im EDV-System und nehmen dabei beispielsweise Adressänderungen vor
  • Schlussendlich setzen Sie Ihr diplomatisches Geschick ein, um Kundenreklamationen und Beschwerden entgegenzunehmen und diese erfolgreich zu bearbeiten

Damit können Sie punkten

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel zum Bankkaufmann oder zur Kauffrau für Büromanagement, sowie über erste Berufserfahrungen in einem vergleichbaren Bereich
  • Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sind Sie geübt und bringen idealerweise Erfahrung in einem ERP-System mit – im Rahmen unseres Weiterbildungsprogramms können Sie beispielsweise SAP-Kenntnisse erwerben bzw. ausbauen
  • Sie begeistern unseren Kunden mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Darüber hinaus arbeiten Sie eigenverantwortlich sowie lösungsorientiert und überzeugen durch Ihre Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Das wird Ihnen geboten

Bei Ihrer Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Ihnen Hand in Hand: transparent und an Ihren persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Sie in der Vorbereitung und während Ihres Arbeitsverhältnisses. Mit fairen Vergütungsmodellen, samt einsatz- oder branchenorientierten Zulagen sowie vielfältigen Zusatzleistungen bleiben wir der starke Partner an Ihrer Seite.

bindan agiert umweltbewusst und wird Ihnen im Rahmen dieses Auswahlverfahrens als mögliche Alternative zu einem persönlichen Gespräch in unserer Niederlassung ein Skype-Interview anbieten.

Ganz nah dran

Herr Sören Meyer

steht Ihnen als persönlicher Ansprechpartner für Fragen während Ihres gesamten Bewerbungsprozesses gerne zur Verfügung.

Telefon 0441 200 524-20
bindan GmbH

Stau 52
26122 Oldenburg

karriere.oldenburg@bindan-personal.de

Eine Bewerbung, viele Möglichkeiten!

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