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Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

Kaufmann - Einzelhandel im Customer Service (w/m/d)

ID GP128609

Hier sind Ihre Fähigkeiten gefragt

Für unseren Kunden, ein innovatives und international agierendes Unternehmen aus der Lebensmittelindustrie mit Sitz in Bremen, suchen wir einen flexiblen und kommunikationsstarken Kaufmann im Einzelhandel für den Customer Service in Vollzeit.

 

 

Das sind Ihre Aufgaben

 

  • In dieser Position unterstützen Sie das Team im Bereich Customer Care in allen Belangen des operativen Tagesgeschäftes von der Beratung über die umfassende Betreuung bis hin zu Rückgewinnung von Kunde
  • Dabei steht insbesondere die telefonische Interaktion mit Bestandskunden im Vordergrund, denen Sie mit Ihrem Verkaufstalent im Rahmen von Cross-/ Up-Selling-Maßnahmen auch neue Produktlösungen anbieten
  • Darüber hinaus wirken Sie verantwortungsbewusst bei der Abwicklung des Vertragsmanagements für das Produkt- und Maschinenportfolio mit und übernehmen die dafür erforderliche Pflege von Konditionen und Maschinendaten
  • Gleichzeitig nehmen Sie sich Reklamationen an, veranlassen nach interner Absprache Gutschriften und unterstützen im Prozess der Neu-/ Verlustkundenmeldungen mit Wecome- oder Exit-Calls
  • Schließlich entwickeln und implementieren Sie gemeinsam im Team kundenorientierte Prozesse und übernehmen sonstige administrative Tätigkeiten in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen

 

 

Damit können Sie punkten

 

  • Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung Bsp. zum Kaufmann im Einzelhandel oder Kaufmann für Büromanagement erfolgreich abgeschlossen, und können erste Berufspraxis idealerweise im Vertrieb, Customer Service oder Auftragsmanagement vorweisen
  • Die gängigen MS-Office-Programmen sind Ihnen bekannt, grundsätzlich zeigen Sie sich offen gegenüber Ihnen unbekannten IT-Anwendungen
  • Sie bereichern das Team durch Ihr lösungsorientiertes Denkvermögen, große Leistungsbereitschaft und eine proaktive, dynamische sowie zuverlässige Arbeitsweise
  • Schließlich überzeugen Sie insbesondere mit Ihrer Freude an der Arbeit im Team, großer Flexibilität und einer stark ausgeprägten Kundenorientierung

 

 

Das wird Ihnen geboten

 

Bei Ihrer Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Ihnen Hand in Hand: transparent und an Ihren persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Sie in der Vorbereitung und während Ihres Arbeitsverhältnisses. Wir bieten Ihnen als starker Partner:

 

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Hohe Übernahmewahrscheinlichkeit bei unseren Kunden
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Aufbau eines Arbeitszeitkontos zur Unterstützung bei der Work-Life-Balance
  • vielfältige Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, Fahrtgeld, etc.
  • Zugehörigkeit zur iGZ-DGB Tarifgemeinschaft inkl. jährlicher Tariferhöhung
  • Rundumbetreuung durch einen festen Ansprechpartner
  • Fachspezifische Weiterbildungen

 

bindan agiert umweltbewusst und wird Ihnen im Rahmen dieses Auswahlverfahrens als mögliche Alternative zu einem persönlichen Gespräch in unserer Niederlassung ein Skype-Interview anbieten.

 

Blicken Sie mit uns nach vorne? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese per E-Mail bzw. Post zu oder verwenden Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular.

 

Jasna Finkener I 0421 322737-0 I karriere.bremen-office@bindan-personal.de

bindan GmbH I Anne-Conway-Straße 10 I 28359 Bremen

 

Weitere interessante Positionen finden Sie auf unserer Homepage:

 

bindan-personal.de

 

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen

bindan – besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern gewerblichen und auch kaufmännischen Bereichen. Sie sind regional verankert oder an Herausforderungen in der Ferne interessiert? Wir sind in jedem Fall nah dran – und Sie sind in Zukunft einfach: besser beschäftigt!

Arbeitsort: Bremen

Das sind Ihre Aufgaben

    Damit können Sie punkten

      Ganz nah dran


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