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Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

bindan – besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unserer Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern. Sie sind regional verankert oder an Herausforderungen in der Ferne interessiert? Wir sind in jedem Fall nah dran – und Sie sind in Zukunft einfach: besser beschäftigt!

Reklamationsmanager (w/m/d)

ID 25895

Hier sind Ihre Fähigkeiten gefragt

Im Auftrag unseres Kunden, einem internationalen und renommierten Unternehmen aus der Lebensmittelindustrie, suchen wir im Großraum Delmenhorst einen Reklamationsmanager.

Arbeitsort: Delmenhorst

Das sind Ihre Aufgaben

  • Im Qualitätswesen unseres Kundenunternehmens sind Sie für das Reklamationsmanagement zuständig und übernehmen in diesem Zuge die Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Sie ermitteln, analysieren und überwachen Reklamationen und sichern deren fallabschließende Klärung
  • Im Zuge der Kundenkommunikation verfassen Sie präzise Stellungnahmen und gewährleisten somit eine hohe Kundenzufriedenheit
  • Hierfür stimmen Sie sich mit internen Schnittstellen, wie dem Vertrieb und der Logistik, sowie externen Partnern wie Großkunden und Endverbrauchern ab
  • Schließlich bereiten Sie die Ergebnisse Ihrer Arbeit in Auswertungen und Reklamationsstatistiken auf und zeigen so Verbesserungspotentiale auf

Damit können Sie punkten

  • Ihre kaufmännische Ausbildung bzw. Ihr betriebswirtschaftliches Studium haben Sie erfolgreich abgeschlossen und verfügen idealerweise über erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Gerne bringen Sie Erfahrung aus der Lebensmittelindustrie mit, aufgrund der Internationalität unseres Kunden sind zudem Englischkenntnisse wünschenswert
  • Mit ihrer strukturierten und organisierten Arbeitsweise behalten Sie einen Überblick über die vielfältigen Kundenkontakte
  • Unseren Kunden überzeugen sie mit Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative und einem hohen Kommunikationsvermögen

Das wird Ihnen geboten

Bei Ihrer Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Ihnen Hand in Hand: transparent und an Ihren persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Sie in der Vorbereitung und während Ihres Arbeitsverhältnisses. Mit fairen Vergütungsmodellen, samt einsatz- oder branchenorientierten Zulagen sowie vielfältigen Zusatzleistungen bleiben wir der starke Partner an Ihrer Seite.

Ganz nah dran

Frau Julia Segebade

steht Ihnen als persönliche Ansprechpartnerin für Fragen während Ihres gesamten Bewerbungsprozesses gerne zur Verfügung.

Telefon 0441 200 524-20
bindan GmbH

Stau 52
26122 Oldenburg

karriere.oldenburg@bindan-personal.de

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