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Sie wollen beruflich weiterkommen…

… und sind bereit für neue Herausforderungen? Gemeinsam finden wir den Job, der zu Ihnen und Ihrer aktuellen Situation passt!

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Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

bindan – besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unserer Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern. Sie sind regional verankert oder an Herausforderungen in der Ferne interessiert? Wir sind in jedem Fall nah dran – und Sie sind in Zukunft einfach: besser beschäftigt!

Teamleiter (w/m/d) Kundenservice

ID 60568

Hier sind Ihre Fähigkeiten gefragt

Für unseren Mandanten, ein in der zweiten Generation inhabergeführtes Unternehmen aus dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau mit weltweit über 400 Niederlassungen, suchen wir am Stammsitz in Bremen einen technikaffinen und dienstleistungsorientierten Teamleiter für den Kundenservice

Arbeitsort: Bremen

Das sind Ihre Aufgaben

  • Als Teamleiter berichten Sie direkt an die Bereichsleitung, erstellen für diese regelmäßig Reportings aus SAP ebenso wie Ad-hoc-Analysen in Excel und sichern die aussagekräftige Dokumentation der Aufträge im System
  • In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie als motivierende Führungskraft das Ihnen direkt unterstellte Backoffice-Team fachlich und disziplinarisch; so treiben Sie die stetige Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter beispielsweise durch Schulungen voran
  • Als Bindeglied sind Sie zudem für die fachliche und koordinatorische Führung des Dispositions-Teamleiters verantwortlich
  • Operative Abläufe steuern und optimieren Sie souverän und agieren dabei als übergeordneter Auftragsmanager zwischen Vertrieb, Disposition und Backoffice
  • Mit Ihrem dienstleistungsorientierten Fokus reduzieren Sie Wartezeiten durch minimierte Reaktionszeiten und sorgen gleichzeitig für die Einhaltung von Standards in Ihrem Bereich, ebenso gehören auch das Controlling und die Freigabe von Rechnungen zu Ihren Aufgaben

Damit können Sie punkten

  • Ihr Hintergrund kann ein technischer oder betriebswirtschaftlicher Studien- oder Ausbildungsabschluss sein – viel wichtiger ist aber Ihre Berufserfahrung, die Sie idealerweise im Vertrieb, Sales Management, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung gesammelt haben
  • Unseren Mandanten überzeugen Sie mit Ihrem hohen Kundenservice- und Dienstleistungsanspruch sowie einer analytischen Herangehensweise
  • Zusätzlich qualifizieren Sie sich für diese Position durch ein gutes Zahlenverständnis, sattelfeste Excel-Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit SAP
  • Ihre Mentalität, etwas anpacken und bewegen zu wollen, verbinden Sie mit Ihrer positiven und optimistischen Wesensart und der Fähigkeit, andere bei der Umsetzung von Projekten mitzunehmen
  • Als Führungskraft verstehen Sie sich als „Leitung mit Teamgeist“, Sie leben Standards vor und gehen als gutes Beispiel voran

Das wird Ihnen geboten

In diesem Familienunternehmen mit flachen Hierarchieebenen werden eine offene Feedbackkultur und ein kollegialer Zusammenhalt gefördert.
Als Arbeitgeber bietet unser Mandant seinen Mitarbeitern unter anderem ein Langzeitarbeitskonto, Fitnessprogramme und Firmenevents. Zudem werden Familien bei der Kinderbetreuung unterstützt.

flowheads agiert umweltbewusst und wird Ihnen im Rahmen dieses Auswahlverfahrens als mögliche Alternative zu einem persönlichen Gespräch in unserer Niederlassung ein Skype-Interview anbieten.

Ganz nah dran

Frau Stefanie Menig

steht Ihnen als persönliche Ansprechpartnerin für Fragen während Ihres gesamten Bewerbungsprozesses gerne zur Verfügung.

Telefon 0421 3227 37-34
bindan GmbH

Banksstraße 6
20097 Hamburg

info@bindan-personalberatung.de

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