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Gemeinsam den Kurs bestimmen!


Sie wollen beruflich weiterkommen…

… und sind bereit für neue Herausforderungen? Gemeinsam finden wir den Job, der zu Ihnen und Ihrer aktuellen Situation passt!

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Wir sehen, was in Ihnen steckt.


Office & Management

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Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

bindan – besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern beispielsweise in den Bereichen Controlling, Finanzen, Recht & Personal. Sie sind regional verankert oder an Herausforderungen in der Ferne interessiert? Wir sind in jedem Fall nah dran – und Sie sind in Zukunft einfach: besser beschäftigt!

Teamleiter (w/m/d) Customer Service

ID 40905

Hier sind Ihre Fähigkeiten gefragt

Für unseren Kunden, ein führender und registrierter Inkassodienstleister im Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen serviceorientierten und eigenverantwortlichen Teamleiter Customer Service.

Arbeitsort: Hamburg

Das sind Ihre Aufgaben

  • In Ihrer neuen, verantwortungsvollen Position übernehmen Sie sowohl die fachliche wie auch disziplinarische Führung Ihrer Mitarbeiter
  • Sie planen den Personaleinsatz für Ihren Verantwortungsbereich und begleiten bei Bedarf die Bewerbungsgespräche mit der Personalleitung
  • Im Rahmen des Beschwerdemanagements gelingt es Ihnen mit Hilfe Ihrer kommunikationsstarken Persönlichkeit, auch herausfordernde Gesprächssituationen zu bewältigen
  • Zudem erarbeiten Sie mit den Kunden der Auftraggeber Zahlungsvereinbarungen zum Ausgleich von offenen Rechnungen und leiten bei Bedarf entsprechende Maßnahmen ab
  • Das regelmäßige Reporting an die Abteilungsleiter gehört ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
  • Ergänzend unterstützen Sie Ihre Kollegen bei anfallenden Projekten, beispielsweise im Rahmen der Prozessoptimierung von Arbeitsabläufen

Damit können Sie punkten

  • Eine gute Basis bietet Ihre abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung – alternativ können Sie mehrjährige Berufspraxis in einer vergleichbaren Position vorweisen
  • Zusätzlich konnten Sie bereits Erfahrung in der Führung von Teams – sowohl in fachlicher wie auch in disziplinarischer Hinsicht – sammeln
  • Unseren Kunden überzeugen Sie zudem mit Ihrer Erfahrung im Kundenservice sowie idealerweise im Bereich des Forderungsmanagements
  • Im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sind Sie routiniert und können auf gute Englischkenntnisse zurückgreifen
  • Ihr Profil runden Sie durch Ihre verantwortungsbewusste, sorgfältige sowie kundenorientierte Arbeitsweise ab und punkten durch Ihre emphatische und durchsetzungsstarke Persönlichkeit

Das wird Ihnen geboten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Individuelles Onboarding
  • Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Umweltbewusste Mobilität: Zuschuss zur HVV Profi-Card
  • Attraktive Firmenrabatte

bindan agiert umweltbewusst und wird Ihnen im Rahmen dieses Auswahlverfahrens als mögliche Alternative zu einem persönlichen Gespräch in unserer Niederlassung ein Skype-Interview anbieten.

Ganz nah dran

Herr Benjamin Ladendorff

steht Ihnen als persönlicher Ansprechpartner für Fragen während Ihres gesamten Bewerbungsprozesses gerne zur Verfügung.

Telefon 040 670 487 6-10
bindan GmbH

Banksstraße 6
20097 Hamburg

karriere.hamburg@bindan-personal.de

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